家長對室內兒童遊樂園之消費動機、滿意度與忠誠度—以騎士堡為例

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Title:	家長對室內兒童遊樂園之消費動機、滿意度與忠誠度—以騎士堡為例
Authors:	陳美如
Contributors:	休閒與遊憩管理學系碩士在職專班
Keywords:	消費動機滿意度忠誠度騎士堡
Date:	2014-06-16
Issue Date:	2014-09-02 07:40:27 (UTC+0)
Publisher:	Asia University
Abstract:	少子化是危機，卻也充滿無限的利基。在 M 型化消費的趨勢下，寓教於樂的親子娛樂休閒產業正方興未艾。因此，必需因應市場需求、提升親子消費的滿意度，才能創造產業競爭優勢。本研究主要在探討騎士堡之家長的消費動機、滿意度與忠誠度之相關研究；以到騎士堡消費的家長為對象，共回收有效問卷257份，以敘述性統計、因素分析、信度分析、皮爾森積差相關、t 檢定、單因子變異數分析等，進行統計分析。研究結果顯示：1.家長不同背景變項部分影響消費動機、滿意度與忠誠度；2.家長消費動機與滿意度有正向顯著影響；3.家長消費動機與忠誠度有正向顯著影響；4.家長滿意度與忠誠度有正向顯著影響。
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