本研究旨在以人力資源資訊應用套裝系統導入的觀點，探討及建構有效的人力資源資訊系統評價指標與模式。隨著網路技術為企業運作模式帶來劃時代的變革，人力資源部門開始將選、用、育、留作業流程標準化與資訊化，以提昇部門生產力及服務品質，並降低成本與提高員工的滿意度。因此，結合資訊技術發展而成的人力資源資訊系統（human resource information system, HRIS），已逐漸受到企業界重視，成為不可或缺的管理工具。本研究藉由文獻整理及6位專家深度訪談，從系統建置歷程、系統特性、組織特性、系統供應商競爭力及員工滿意度等五大觀點，建立評價構面及指標項目。利用Delphi研究法，諮詢及整合17位專家對人力資源資訊系統評價指標的看法，以AHP研究法分析各指標的權重關係。設計「人力資源資訊系統評價指標」問卷調查表，進行預試，歷經信、效度考驗，再以中華徵信所「2008年版台灣地區企業名錄」為目標母群體，採問卷調查法進行驗證及瞭解受試企業已導入HRIS使用之滿意度。最後發展人力資源資訊系統評價量表及建構常模，並依研究結果提出具體的結論與建議，提供企業人力資源人員未來評價HRIS時之參考。
