大台中地區基層藥事服務人員之電話拒訪率與受訪意願分析調查

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Title:	大台中地區基層藥事服務人員之電話拒訪率與受訪意願分析調查
Authors:	紀泔米
Contributors:	弘光科技大學
Date:	1996-05-20
Issue Date:	2009-12-09 05:37:42 (UTC+0)
Publisher:	台中市玉山醫務暨健康管理學會
Abstract:	電話訪問調查為目前最普遍使用的訪問調查法之ㄧ，然而電話拒訪率的問題，使得電話訪問的成效受到很大的挑戰。因此本研究的目的，是希望對於大眾拒絕電話訪問之現況進行相關受訪意願的調查與分析，以作為後續研究學者進行電話訪問施測之參考。研究對象是以大台中地區之中華電信電話號碼分類簿內，領有行政院衛生署核發之中、西藥行及藥局共計1178間，採系統抽樣的方式進行選取(樣本數為392人)。研究方法採描述性統計方法進行:以次數分配、百分比、複選題分析與定義集合等統計分析。研究結果顯示，在拒訪率方面以男性藥事人員較不易受訪，在執業類別上以中藥行的拒訪率較高；在受訪者拒訪時，以明確表示不願意回答為理由者較不易受訪，婉拒回答的理由上，則以沒有空為理由者較高；拒訪時段則集中在早上(8-12時)居多。受訪之藥事人員以有接受電訪經驗者居多，在拒訪身份上以藥師為最多；拒訪原因以時間不適合為理由者居多，不願意受訪時段則以星期日拒訪率較高。
Relation:	台中市玉山醫務暨健康管理學會會員大會暨學術研討會 56
Appears in Collections:	[Department of Healthcare Administration] Proceedings

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