ASIA unversity:Item 310904400/434
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    題名: 台灣中部溫泉區遊客重遊意願之研究
    A Study of Visitors’ Willingness of Revisit to the Hot Spring Area of Central Taiwan
    作者: 於忠苓
    貢獻者: 經營管理學系碩士班
    日期: 2003
    上傳時間: 2009-10-09 08:53:46 (UTC+0)
    出版者: 亞洲大學
    摘要: 實行週休二日以來,生活水準不斷提高,國人從事觀光旅遊的比例已相當高,且逐漸蔚為風尚,每逢週末或假期,各風景名勝地區遊客如織,到處一片人潮,台灣擁有豐富溫泉天然資源,溫泉的分布集中於山谷之中,遊客在享受溫泉的同時,還可以欣賞大自然的美景,發展溫泉遊憩觀光已成為政府與民間溫泉區經營業者重視之課題。遊客對於休閒旅遊品質的重視程度逐漸提高,如何吸引遊客的目光,瞭解遊客所重視的屬性以及體驗後的感受,找出遊客特性、遊客滿意度、忠誠度與重遊意願之間的關係,以提高遊客忠誠度與重遊意願。
    本研究資料以谷關溫泉區、東埔溫泉區及蘆山溫泉區遊客為調查範圍,回收有效問卷為251份,採用探索性因素分析、單因子獨立樣本變異數分析、獨立樣本t考驗、卡方獨立性檢定以及積差相關分析等方法,分析結果如下:
    1.251 位受訪遊客中,有40 位遊客不願意重遊,不願意重遊的原因,有14位遊客認為對整體景觀不滿意,佔總樣本的35 %,有13 位遊客是因為對環境設施不佳而不願重遊,佔總樣本的32.5 %,另外有6 位遊客認為交通不便的原因,佔總樣本的15 %。
    2.旅遊類型、居住地、家庭平均月收入對遊客滿意度有顯著差異。
    3.性別、旅遊類型、交通工具對遊客忠誠度有顯著差異。
    4.職業、交通工具與重遊意願有顯著差異。
    5.遊客滿意度與遊客忠誠度皆呈中等程度正相關,且達顯著水準。
    6.忠誠度構面中的行為忠誠以及態度忠誠對重遊意願皆有顯著差異。
    7.滿意度構面的旅館水準、溫泉品質、接近自然、交通便利、媒體接觸及環境印象等六個因素與重遊意願皆有顯著差異。
    顯示於類別:[經營管理學系 ] 博碩士論文

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