基層醫師醫療資訊系統垂直性整合之態度與效益認知探討─以台北市立聯合醫院為例

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Title:	基層醫師醫療資訊系統垂直性整合之態度與效益認知探討─以台北市立聯合醫院為例 The Study on Attitude and Benefits
Authors:	邱昱程
Contributors:	健康產業管理學系健康管理組
Date:	2007
Issue Date:	2009-10-12 10:17:46 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	醫療資訊系統的整合與分享，避免了重複性的檢驗、減少不必要的醫療資源浪費，同時醫護人員也可得到更完整的資訊，針對病人的病情做出正確的診斷及適當的處置，提高醫療品質。台北市立聯合醫院自94 年開始實施「台北市立聯合醫院與基層診所醫師共享醫療資訊計畫」，計畫目的為配合健保轉診制度政策、鼓勵醫療資源共享及避免患者重複檢查之困擾，擬開放有合約關係之開業醫師資訊連線，以達資源平台分享及提昇台北市病患之醫療服務品質與就醫可近性。本研究之目的為了解參與此計畫之基層診所醫師（系統使用者）對於此計畫所抱持之態度及實際帶來之效益認知，並且以基層診所醫師的角度來探討此計畫目的達成之程度，並且找出系統不良之處，而提供改善之方向，期望給予未來其他醫療院所推行類似此計畫之建議及參考。本研究方法採質性研究，針對參與此計畫之基層診所合約醫師進行深度訪談，訪談個案數為9 位醫師。本研究之研究結果：1、在醫師的態度方面，醫師認為此計畫的優點為，（1）民眾面：增加就醫便利性及提昇醫療品質；（2）診所面：增加看診之便利性及醫院與診所互動關係；（3）醫院面：增加民眾對醫院的信心；缺點為：在於病患資料保密之安全性。2、在醫師效益認知方面，增加診所門診量、增加民眾對基層醫師的信任、增加民眾對診所的滿意度、避免因轉診而流失病人。3、在系統功能及缺點，多數醫師認為應該將系統上臨床資訊的數位化達到百分之百，而在系統缺點方面，主要為連線品質不佳及操作麻煩。
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