知?管?導入汽?業對經營效?之影響

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Title:	知?管?導入汽?業對經營效?之影響 An Impact Study of Inducing Knowledge Management Project on Operational Efficiency of Taiwan Motor Industry
Authors:	林志信
Contributors:	國際企業學系碩士班
Date:	2007
Issue Date:	2009-10-12 09:05:24 (UTC+0)
Abstract:	在全球化的競爭中，企業將面臨許多的威脅，若同時利用創新科技與知識管理為導向，將可創造出更多的機會。今日處於變化迅速的知識經濟時代，一門包含管理學、科技創新、經濟學…等的知識管理(Knowledge Management, KM)，可協助企業更明確的判斷未來趨勢，並提升競爭優勢。目前中華汽車已成為國內知識管理的示範廠商，但中華汽車是否因導入知識管理而提升經營效率，尚無清楚明確之實證分析，故本研究擬以知識管理來探討中華汽車與其他汽車公司間的經營效率，並提供相關建議，使其增加競爭優勢，及達到公司資源共享之目的。本研究探討1996 年至2005 年間，國內四家上市汽車公司之經營效率，利用皮爾森(Pearson)相關係數分析進行變數之間的相關程度檢定，選取出三項投入與兩項產出之變數組合；再透過資料包絡分析法(Data Envelope Analysis, DEA)衡量四家上市且具代表性的汽車公司之效率值，包含技術效率、純技術效率與規模效率，並提供無效率營業單位明確之改善方向與建議；接著以無母數分析法之MannWhitney U 統計量進行假說驗證，檢定投入產出等五項變數與經營效率的關係。研究結果發現：(1)台灣汽車產業平均整體技術效率為0.872，尚有12.8%的改善空間，表示整體汽車產業還未達到有效率的境界，國內相關汽車公司還有努力的空間；(2)從2000 年導入知識管理後，汽車業的整體經營效率大幅提昇，顯示出知識管理的導入對汽車業有莫大之助益。
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