節慶活動導入體驗行銷之研究 —以鹽水蜂炮為例

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Title:	節慶活動導入體驗行銷之研究 —以鹽水蜂炮為例
Authors:	吳婉韻
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Keywords:	鹽水蜂炮;體驗行銷;層級分析法
Date:	2016
Issue Date:	2016-03-30
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	近年來各國政府均積極發展觀光休閒事業，觀光旅遊業發展不僅提供大量就業機會，亦為各國帶來豐厚的外匯收入。臺灣的地方節慶活動，在中央和地方政府的支持推動下，已逐漸成為全臺新興的觀光產業。鹽水蜂炮就是以遊客親自參與體驗文化的節慶活動，這種行銷手法即是目前最熱門的「體驗行銷」。本研究所探討的鹽水蜂炮節慶活動，是將體驗行銷實施於鹽水蜂炮體驗設計之中，而能創造出附加價值。藉由專家問卷方式，篩選出鹽水蜂炮導入體驗行銷之關鍵因素構面，並以「層級分析法」分析各因素之權重，進一步歸納出觀光果園導入體驗行銷之成功因素。研究結果顯示，鹽水蜂炮節慶活動導入體驗行銷關鍵成功因素，首重情感構面，其次為關聯構面、感官構面、思考構面與行動構面。從「感官構面」得知，鹽水蜂炮的節慶活動規劃，應以視覺、聽覺的感官刺激活動較為有感。從「情感構面」得知，應藉由參與者親自參與鹽水蜂炮節慶活動，引發參與者內在正面情緒。從「思考構面」得知，鹽水蜂炮節慶活動結束後，應規劃導引反思的回饋活動，加深參與者深刻回憶。在「行動構面」得知，提供可討論、腦力激盪之鹽水蜂炮節慶體驗活動，如組裝炮台，可誘發參與者瞭解當地先民的智慧。在「關聯構面」得知，參與鹽水蜂炮節慶活動後，應建立參與者體會如何規劃國際觀光事業的認知。
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