高科技產業工程師工作壓力 與因應策略之研究-以竹科S公司為例

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Title:	高科技產業工程師工作壓力與因應策略之研究-以竹科S公司為例
Authors:	林姵君
Contributors:	國際企業學系
Keywords:	高科技產業;工作壓力;因應策略
Date:	2016
Issue Date:	2016-03-29 03:39:22 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	現今社會中高科技產業為台灣經濟發展之重要核心，高科技產業講求效率與效能，其特性為時間緊迫性、不確定性與高獲利等特質，產業特性也使高科技產業工程師的工作心態充滿緊張與壓力，本研究欲瞭解高科技產業工程師的工作壓力、影響因素與因應方式以及探討性別、年資、教育程度、婚姻狀況等個人背景變項與工作壓力間的關係。本研究採取質性研究的方式，經由半結構式的訪談法瞭解新竹科學園區高科技產業工程師工作壓力的來源及因應策略，進行資料蒐集、整理與分析。研究發現與結論如下：一、受訪S公司高科技產業工程師感受到的工作壓力，可概分為個人自我要求、家庭壓力與組織內部的壓力：上級的要求、工作負荷、企業公司工作制度及作業流程的壓力、人際關係的工作壓力等面向。二、受訪S公司高科技產業工程師遭遇工作壓力的因應策略主要可以分為問題解決、有效的時間管理、理性思考、情緒調適、尋求支持等。三、個人背景變項與工作壓力的關係：性別、教育程度等變項與工作壓力的關係，研究結果呈現不一致的現象；婚姻狀況、年資等變項則與工作壓力有關。四、個人背景變項與壓力因應的關係：性別、教育程度、婚姻狀況等變項與壓力因應並無明顯差異；個人背景變項：年資與壓力因應具有相關性，年資較長的工程師具有較佳的壓力因應策略。根據前述研究結果，提出建議供高科技產業工程師與公司企業經營者做為參考以期有效經營。
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