情緒領導、團隊情感氛圍與績效表現之關聯性研究：團隊凝聚力的調節效果分析

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Title:	情緒領導、團隊情感氛圍與績效表現之關聯性研究：團隊凝聚力的調節效果分析
Authors:	吳奕瑾
Contributors:	心理學系
Keywords:	情緒領導;團隊情感氛圍;團隊凝聚力;工作績效;團隊績效
Date:	2016
Issue Date:	2016-03-24 05:58:42 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	組織中的「情緒」議題一直都是近年來學者研究的焦點，只是聚焦的議題不盡相同。情緒不僅僅影響員工的工作績效與品質，亦對團隊本身具有極為重要的意義。在一個互動密切的團隊內，情緒擁有絕對的影響力，其中領導者的情緒影響更甚於團隊成員，但鮮少研究探討主管情緒領導對團隊成員或工作績效的影響情況。本研究嘗試探討團隊中領導者情緒領導與團隊情感氛圍對於員工工作績效與團隊工作績效的影響情況，且以團隊凝聚力作為情緒領導與團隊情感氛圍的調節變項。研究樣本選自台灣保險業組織中的64個團隊，其中包含64個主管與256個員工，以問卷調查的方式進行蒐集資料。結果指出：主管情緒領導對團隊情感氛圍具有正向影響效果、團隊情感氛圍對員工工作績效與團隊工作績效具有正向影響效果，團隊凝聚力則有部份正向調節主管情緒領導與團隊情感氛圍間之關係。並說明主要貢獻與可能發生的研究限制，以及後續的研究方向。
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