探討大學生進入國中校園服務學習之服務品質因素

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题名:	探討大學生進入國中校園服務學習之服務品質因素
作者:	謝維凱
贡献者:	經營管理學系
关键词:	大學生;國中生;服務學習;服務品質
日期:	2015
上传时间:	2015-11-19 08:33:07 (UTC+0)
出版者:	亞洲大學
摘要:	各大專院校紛紛推動服務學習課程，而服務學習課程設立之目的，主要為涵養學生服務社區之情操和社會責任感，從服務學習中體驗服務的意義，深化學習的領域、擴大自己的生活範疇與生命歷練，發展全人教育，重視服務學習、品德涵養、生命關懷，專業教育與通識教育融合平衡。本研究旨在探討國內大學生前進到國中校園參與服務學習。從國中生的觀點來探討大學生服務學習在服務品質上的重要度與滿意度兩項目上之評價，了解在服務提供過程中，國中生所重視的項目與感受之滿意項目間落差，並進行診斷與改善，來滿足學生的需求，並提升國中生的學習成效，讓大學生與國中生能夠教學相長。
显示于类别:	[經營管理學系 ] 博碩士論文

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