運用Kano二維品質模式探討教師專業發展評鑑指標之研究

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题名:	運用Kano二維品質模式探討教師專業發展評鑑指標之研究
作者:	鄭雅文
贡献者:	經營管理學系
关键词:	教師專業發展評鑑,Kano二維品質模式,魅力品質
日期:	2015
上传时间:	2015-11-19 08:28:05 (UTC+0)
出版者:	亞洲大學
摘要:	台灣自2006年起試辦教師專業發展評鑑，其主要目的在於檢視受評者自我教學行為，以增進教師專業素養，提升教學品質，保障學生學習成效。教師專業發展評鑑的規準以4個層面、18項指標為主架構。然而由於該評鑑指標項目多，分類細，教師為了要符合各項指標的內涵，導致無法有效投注在關鍵指標上，徒增教學困擾及壓力。Kano二維品質模式是一種可將品質要素屬性分類，並進一步找出關鍵的品質項目的方法。因此本研究為運用Kano二維品質模式，從國中教師的觀點來分類教師專業發展評鑑18項指標的品質屬性，進而歸納出魅力品質的評鑑指標。本研究結果顯示，「清楚呈現教材內容」為魅力品質指標，根據結論分別針對教師、學校、行政機關提出具體建議，以提高教師對教師專業發展評鑑規準的滿意度。
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