探討滿意度、信賴及價值等中介變項影響環保客戶採購綠色能源的意願：本案例 Pertamax Ecosave客戶在雅加達

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Title:	探討滿意度、信賴及價值等中介變項影響環保客戶採購綠色能源的意願：本案例 Pertamax Ecosave客戶在雅加達
Authors:	陳貴明
Contributors:	經營管理學系
Keywords:	環保產品品質;環保知覺價值;信任;客戶滿意度;綠色採購意向;結構方程模型;雅加達
Date:	2015
Issue Date:	2015-11-12 01:21:39 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	摘要目的 - 本報告之研究目的為檢驗影響Pertamax Ecosave在雅加達的購買綠色能源動機的重要因素。設計/方法/方式 - 本研究採用定量的方法來測試所提出之假說。因果關係之研究設計用於該項研究，以確認結構的因果關係。最初的數據是用於收集更多研究數據。創意/價值 – 現有之研究檢驗了購買意向與環保產品的普遍結構。本研究提供了更深一層之Pertamax Ecosave在雅加達的影響環保購買意向之關鍵因素。調查結果 - CS被確定為對GPI唯一有影響的變量。 GPQ將透過CS來影響GPI。在同一時間，GPQ也會影響TR、GPV及CS。GPV和TR對GPI不會造成大太的影響。研究限制 – 本項研究限制只在雅加達與Pertamax Ecosave的受訪者為對象。實踐啟示 – 本項研究的結果意味著環保汽油使用者幾個實用的趨勢，專門針對印尼消費者。首先，這項研究有助於弄清基本因素對於消費者購買環保汽油。其次，這項研究也給了解釋和證據，每個變量影響GPI至什麼程度。
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