中部學生對節慶燈會活動滿意度之研究

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Title:	中部學生對節慶燈會活動滿意度之研究
Authors:	陳寬飛
Contributors:	休閒與遊憩管理學系碩士在職專班
Keywords:	節慶;燈會活動;滿意度
Date:	2015
Issue Date:	2015-10-07 03:12:35 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	本研究探討中部學生對於節慶燈會活動的各構面滿意度，並瞭解學生對不同構面間之差異分析；透過問卷調查，共發放問卷130份，有效收集107份問卷，回收率82.3％。本研究以李克特五點尺度進行各構面滿意度衡量，滿意度構面包含:整體活動、服務品質、媒體宣傳、會場內部服務，以了解最終結果。研究結果如下：(一)當燈會參與者在參與的過程中，燈會展燈設計的美感、燈會的各項活動豐富度、現場附近交通與路線規畫清楚與否、宣傳的成效好壞，都會正向影響到參與者對燈會的滿意程度。(二) 燈會整體活動滿意、服務品質滿意、媒體宣傳滿意、會場內部服務滿意，均互相呈現顯著的正相關，其中服務品質滿意和媒體宣傳滿意的相關性最高。(三)專程前往的學生對燈會整體活動顯著高於非專程前往；自行前往的學生對於燈會整體活動顯著高於搭乘大眾運輸；自行前往的學生對於燈會會場內部服務顯著高於搭乘大眾運輸。
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