知覺企業社會責任對企業形象與求職者意願之影響-以利他主義為干擾變項

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Title:	知覺企業社會責任對企業形象與求職者意願之影響-以利他主義為干擾變項
Authors:	王啟任
Contributors:	休閒與遊憩管理學系
Keywords:	企業社會責任;企業形象;求職者意願;利他主義
Date:	2015
Issue Date:	2015-10-02 08:01:13 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	近幾年來，企業社會責任之議題已然成為世界各國熱烈討論的議題，而有愈來愈多的學者，相繼提出企業若推行社會責任，則可提升企業形象、經營績效與激勵員工等優點。而過去針對企業社會責任的相關研究，多以關注於與國際性規範作為個案的分析架構、大型企業之案例或樣本，鮮少探討企業在推行社會責任時，是否會提升企業形象且因利他主義而會對其招募活動產生影響。回顧過去的文獻，有許多企業社會責任對企業形象的影響、企業形象對企業經營績效具有顯著影響之研究，然而，在企業推行社會責任的活動且個人具有利他行為時，其對於求職者的研究卻有限。有鑑於此，本研究將從求職者觀點來探討，當企業推行社會責任時，是否可提升企業形象，進而影響求職意願，以及求職者具有利他主義時，是否會影響其求職意願。本研究以餐飲業之王品集團為研究對象，並以中部地區餐飲或休閒觀光科系大學及研究所即將畢業之畢業生，用便利抽樣法進行問卷調查，採面對面填答及回收方式，本研究問卷共發出400份，有效回收問卷為391份。最後的研究結果顯示，當企業推行社會責任時，不僅可以有效提升企業形象，對於求職者求職意願也有正向的影響。再者具有較低利他主義傾向的求職者，其知覺的企業社會責任會對求職意願有正向影響；最後，企業推行社會責任求職者會透過企業形象的中介效果，對求職意願產生正向影響。
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