非都會區藥局消費者購買決策之研究

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Title:	非都會區藥局消費者購買決策之研究 A Study on Non-metropolitan area drug store consumer consumption decision
Authors:	陳佩君
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Date:	2006
Issue Date:	2009-10-09 09:04:03 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	非都會區藥局消費者購買決策之研究研究生：陳佩君指導教授：黃萬傳博士、陳朝鍵博士亞洲大學經營管理研究所碩士班摘要臺灣地區藥局家數接近飽和，目前正處於低價競爭之戰國時代。發現都會區與非都會區藥局分布落差大，加上學者研究藥局產業只著重探討都會區，較少研究非都會地區。本文藉由不同非都會區藥局型態（分藥妝店及非藥妝店），與消費者購買決策影響之差異性，探討非都會區藥局消費者特性，並經由文獻查考，萃取消費者在購買前三階段決策過程中之主要決策變數及其特性，分析影響消費者購買決策前三階段因素之計量實證，最後依研究結果，盼能提供非都會區藥局之較適合行銷經營策略。本研究將問卷設計分為：需求確認、資訊搜尋、購前方案評估與社會經濟變相等四大構面進行問卷調查。共發放800份問卷，回收有效樣本499份，受訪樣本採用敘述性統計：次數分配表及百分比法、信度分析、獨立性卡方（χ2）值檢定、質性反應模式之二元Logistic模型（羅吉斯迴歸模型）分析。經調查結果發現：（一）消費者至非藥妝店，以習慣地點、自己治療、地點便利、過去經驗、優良品質製造標準（GMP）、逛街、女性等虛擬變數具顯著水準。（二）消費者至藥妝店，以媒體廣告、廣告指定藥局、連鎖藥妝、朋友介紹、便利停車、會員折價、贈品促銷、刻意行銷、只要品質好、選擇療效與品質佳者、假日、西部、南部及北部等虛擬變數具顯著水準。
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