資訊系統品質與訓練資本對知識管理績效之研究－以A國營事業為例

ASIA unversity > 管理學院 > 國際企業學系 > 博碩士論文 > Item 310904400/80901

Please use this identifier to cite or link to this item: http://asiair.asia.edu.tw/ir/handle/310904400/80901

Title:	資訊系統品質與訓練資本對知識管理績效之研究－以A國營事業為例
Authors:	黃燧仁
Contributors:	國際企業學系碩士在職專班
Keywords:	資訊系統品質訓練資本知識品質衝突知識滿意度
Date:	2014-06-05
Issue Date:	2014-09-11 08:01:52 (UTC+0)
Publisher:	Asia University
Abstract:	基於國營事業影響國家之經濟、政策發展與科技快速變遷的環境，因應國營事業之技術傳承，故以探究A國營事業之資訊系統品質、訓練資本、知識品質、衝突與知識滿意度之間的關聯性。根據研究目的與過去相關研究成果，本研究建立研究假說分別探究資訊系統品質與訓練資本之影響效果。其次，則著重於分析知識品質、衝突與知識滿意度之關聯性。本研究使用問卷調查法進行量性研究，探究其資訊系統品質與訓練資本對知識管理績效所產生之影響效果。研究對象則是以A國營事業全國事業單位中具有參與事業單位所辦理網路學習及訓練所之訓練經驗之所有成員。多變量分析方法主要運用敘述性統計分析、因素分析、信度分析與結構方程模型等。實證研究結果顯示資訊系統品質能夠顯著提升員工知識品質且有助於降低衝突，並且能提升知識滿意度。其次，對於「訓練資本之影響效果」的研究中則發現到訓練資本對於提升知識品質是有助益的，但對於衝突與知識滿意度則不具備顯著影響效果。最後，針對知識品質、衝突與知識滿意度之關聯性而言，研究發現良好知識品質有助提升知識滿意度，但降低衝突卻無法顯著提升知識滿意度。
Appears in Collections:	[國際企業學系] 博碩士論文

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
index.html		0Kb	HTML	372	View/Open

View Licence

Loading...