ASIA unversity:Item 310904400/783
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    题名: 型錄購物消費行為之研究—以某型錄公司為例
    A Research on the behavior of catalogue Consumers—Based on a catalogue company
    作者: 陳淑卿
    贡献者: 經營管理學系碩士在職專班
    日期: 2006
    上传时间: 2009-10-09 09:03:46 (UTC+0)
    出版者: 亞洲大學
    摘要: 隨著經濟的起飛國民所得的增加,物流體系的形成和發展,臺灣的型錄市場受國外的影響日趨蓬勃,每年的型錄約有40-50億的市場,電子商務隨著網路的興起已成拓展商機的管道,為型錄蘊育了發展的機遇,從紙張型錄延伸到電子型錄,網路購物成了業者重視的行銷通路,網際網路將是未來生活的重心、商業交易的主流。
    本研究探討型錄的進程、臺灣型錄的發展現況,希望能經由行銷公司的個案分析,探究臺灣消費者選擇型錄購物的因素,對是否使用型錄進行消費行為差異之分析,瞭解使用紙張型錄、電子型錄的差異,試圖找出影響型錄購物意願的因素,本研究以消費行為理論為基礎,探索消費者的消費動機、消費心理、消費行為和相關影響因素。
    選擇臺灣某型錄公司作為個案研究,是基於該型錄公司龐大的組織體系、完善的型錄發展機制、先進的電子商務和電子型錄;據此研究型錄購物之消費行為,提供廠商制定行銷策略參考。本研究採用問卷調查方式,樣本採取滾雪球抽樣進行,以臺灣地區的型錄消費群體作爲研究調查對象,探討型錄購物的認知、型錄購物動機、消費者的個人特性對型錄購物行為的影響,以文獻理論建立研究架構,擬定研究假設,共發放問卷850份,回收595份,有效問卷562份,以卡方分析、變異數分析等作資料分析和假設檢定。
    研究發現愈重視購物便利性的消費者,使用型錄購物的意願愈高;價格知覺高的消費者使用型錄購物的意願較高;不同網路使用、型錄購物經驗的消費者,其消費行為存在顯著差異;信譽卓越、提供商品種類較多、付款及宅配方式多樣化的網路商店,較能激發消費者使用型錄購物的意願。
    显示于类别:[經營管理學系 ] 博碩士論文

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