便利商店滿額促銷活動與消費者購買動機之相關研究

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題名:	便利商店滿額促銷活動與消費者購買動機之相關研究 The Study of Consumers Purchase Motivation on Different Price Promotion
作者:	鄧芝岑
貢獻者:	經營管理學系碩士在職專班
日期:	2009
上傳時間:	2009-10-09 08:57:03 (UTC+0)
出版者:	亞洲大學
摘要:	所謂促銷活動指的是，業者訂定一金額標準，告知消費者當他們消費超過這個標準時，可以獲得由業者準備之贈品，目前這樣「滿額送贈品」的促銷方式被廣泛的運用在百貨公司與便利商店等。本研究在了解便利商店的消費客層，其行為特質，將便有助於業界更了解消費者行為。故欲藉由消費者對此一滿額贈品活動的促銷方法及消費者購買行為等變項，來探討便利商店滿額贈品之促銷效果對消費者購買行為之影響。本研究的主要目的在於了解新竹地區之三大便利商店，其消費者之購物的動機，共517 位為研究對象，來了解「滿額促銷活動」對消費購買行為的影響，及不同消費者購買動機的對於消費者購買行為的影響。採用結構式問卷格式進行調查。因研究對象為便利商店之既有客層，排除從來不到便利商店消費的人。研究結果發現，便利商店消費群以男性、未婚、年齡 20 歲以下者較多，偏向輕年齡層。消費行為以每週1～3 次、消費金額每次100 元以下為主。而面對促銷活動，女性、未婚、30 歲以下、教育程度國中以上、月收四萬到五萬的消費者，容易因促銷活動不同而多消費。顯示便利商店若提供更完善的促銷配套措施，或配合不同族群的消費者而訂定的滿額促銷方案，可吸引更多不同族群的消費者。
顯示於類別:	[經營管理學系 ] 博碩士論文

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