關稅人員知識管理認知對組織知識管理促動影響之研究

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Title:	關稅人員知識管理認知對組織知識管理促動影響之研究 Study of Cognitive Knowledge Management to Organizational knowledge management actuator influence of customs officers
Authors:	熊汪池
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Date:	2009
Issue Date:	2009-10-09 08:56:51 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	在現今知識經濟時代，企業不僅是技術、知識的利用者，同時也是技術、知識的創造者，企業要在市場上維持競爭優勢，必須能夠不斷創新並學習融合其他技術領域及其他企業的優點，經由整合企業內外的知識並妥善管理，轉化為自身優勢，方能保持創新及因應瞬息萬變的競爭環境。我國行政院為了建構有利於知識經濟發展的環境，也於2000年8月通過「知識經濟發展方案」，主要發展策略為推動知識運用、創造新市場以帶動知識密集型產業之發展。各機關也配合行政院所規定應依「加強行政院所屬各機關研發創新實施要點」，運用「知識管理」方法推行研發創新工作之契機，結合行政院研考會資源，辦理技術服務業與公、私部門交流活動，製造彼此互動觸媒，提高進一步合作機會，期順利於2009年達成國內知識管理導入普及率50﹪之目標。本研究主要目的為：一、針對不同背景海關人員其分別對知識管理認知與組織知識管理促動之影響和分析。二、探討海關人員知識管理認知與組織知識管理促動之相關性。三、解析海關人員知識管理認知差異對組織知識管理促動之影響。由研究結果可知，知識管理活動的認知中五個構面與知識管理促動因素認知中五個構面之相關關係已達顯著水準且呈正向相關。顯示當知識管理活動的認知有所提昇的時候，知識管理促動因素認知也會跟著有所提昇。
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