第三代行動通訊加值服務市場區隔與未來發展之研究

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Title:	第三代行動通訊加值服務市場區隔與未來發展之研究 The Marketing Segmentation of The Third Generation Mobile Telecommunication Value-Added Service And Future Development The Marketing Segmentation of The Third Generation Mobile Telecommunication Value-Added Service And Future Development
Authors:	張俊毅
Contributors:	經營管理學系碩士班
Date:	2008
Issue Date:	2009-10-09 08:56:25 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	隨著國內通訊成長快速，但3G行動加值服務使用率仍舊低迷。本研究以台北市之行動用戶為研究對象，以AIO生活型態市場作為區隔基礎。以瞭解各區隔中顧客對3G加值服務之潛能，以擬定有效的行銷策略。同時彙整國外3G行動電信業發展過程文獻以提供電信業者經營方向之參考。研究結果發現：1.採取網路媒體方式傳達優惠訊息是最有效溝通媒介。2.各區隔在人口統計變數上之「職業」有顯著差異；3.各區隔在創新採用過程變數上，「有無使用過」、「訊息來源」、「感興趣」、「願意付出多少元」、「費用接受程度」、「付費機制」、「是否採用」等變數上有顯著差異；4.各區隔在生活型態變數上，「科技玩家」、「精打細算」、「衝動購物」、「特殊愛好」上有顯著差異。5.各區隔在產品屬性喜好度之「3G系統本身」、「業者服務內容」、「創新加值服務」上有顯著差異。最後根據研究結果，就顧客面與行銷夥伴整合分析，以對未來電信業者從事行銷活動之策略規劃時之參考。
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