資訊及網路科技的快速進步，促成網際網路的普及與發展。多媒體壓縮技術使影像、聲音、圖文及視訊在線上快速傳輸及被下載，多媒體數位內容因而成為網路應用的主流。其中具有隨選隨看特性的數位影片（Video on demand），使得經由線上的數位學習方式更加擁有及時性與便利性的優勢。因此探討並發現經營優質數位學習網站的成功因素，對於數位學習產業的發展經營有極大的助益，這也是本研究的主要目的。
本研究首先經由整理相關文獻建立層級架構，然後透過層級架構分析法製作問卷，回收有效問卷後執行資料處理與分析。針對受訪者整體評價結果顯示，數位學習網站的授課者是否是「該領域名師」最受重視，其次為「專業化人士」。此外網站的「保密機制」是否安全，個人資料有否受到隱私保護；數位教材是否「收費合理」。還有對於數位學習網站所提供系統品質，如快速清楚搜尋之「可得性(速度)」，操作介面的「可用性(易用)」，具線上辭典、講義下載等功能之「具超連結性」及能否依不同學習者需求之「客製化學習」，這些都是選擇數位學習網站之消費者所重視的因素。最後業者還要注意資訊來源具備「版權合法」與建立完善「學習資料庫」供學習者使用，如此才可創造優質的數位學習網站。
