通訊通路商的競合策略與企業核心能力之關係

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Title:	通訊通路商的競合策略與企業核心能力之關係 The Relationship between Co-opetition and Enterprise Core Competencies of Telecommunication Distributor
Authors:	劉瑞芬
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Date:	2008
Issue Date:	2009-10-09 08:55:55 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	本研究旨在探討通訊通路商的競合策略與企業核心能力之關係。為符合產業特性與實況，採用Brandenburger & Nalebuff的競合策略，與Prahalad & Hamel的企業核心能力為理論基礎。企業競合策略應考慮參賽者、附加價值、規則、戰術與範圍等五構面；企業核心能力必須通過可延展性、難以模仿之獨特性與創造客戶價值性等三項考驗。本研究探討2007年台灣地區通訊通路產業變化，採用質性訪談法與量化問卷調查法並行的研究方法。質性研究以聯強國際、神腦國際與震旦通訊等三家通路商之中高階主管為訪談對象，以瞭解通訊通路業實際經營狀況，並做為發展問卷之依據。量化研究問卷對象為三家通路商負責通訊通路員工與直營店長，三家各發放150份，共450份。問卷回收有效份數為303份，利用統計SPSS軟體進行變項間之差異與相關分析，分析結果配合質性資料，依據研究目的導出下述結論：一、通路重疊與扁平化，使通訊通路商的經營現況競爭激烈。二、通訊通路商不同背景變項對競合策略重要性認知部分有差異；對企業核心能　力重要性認知不具顯著差異。三、通訊通路商不同背景變項對競合策略與企業核心能力的滿意度部分有差異。四、通訊通路商的競合策略與企業核心能力之間具有關連性。研究者根據研究結果提出建議，以供通訊通路業界與後續研究者在經營管理與研究之參考。
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