自費健康檢查者特性與檢查項目關係之研究

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Title:	自費健康檢查者特性與檢查項目關係之研究 The Relationships Between Characters of Customers Paid for Health Inspection and Inspection Items
Authors:	柯雅禎
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Date:	2007
Issue Date:	2009-10-09 08:55:31 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	目前健康檢查市場在醫療產業中最被重視，現階段呈現快速且穩定的成長，透過大型醫院對民眾提供的健康檢查規劃，亦是民眾期待的服務。本研究目的透過受檢者資料分析，了解其人口學特質及個人行為與認知，並分析其選擇健康檢查項目之相關性。本研究採結構式問卷，針對中部某大型醫學中心附設之健康檢查中心接受自費健康檢查民眾進行調查，共計942 位。透過描述性統計，將其性別年齡等變項因素與健康認知做差異分析，並依其檢查項目分析其所選擇之健康檢查組套之結果。本研究發現，參加自費健康檢查民眾健康檢查，選擇以基本組套項目最多，其他專對身體部位或器官類別選項檢查較少；對於個人罹患疾病別中，以罹患高血壓疾病者佔最多數，而針對接受檢查者其個人相關病史對其所選擇之檢查項目，並無明顯差異。在個人行為特性及健康認知方面之結果，能提供專業醫療人員評估其生活型態，藉由資料完整性，對所提供之衛生教育指導能更具體。接受自費健康檢查民眾，職業為半專業、一般性公務人員，對選擇心臟檢查方面檢查比例偏高；針對個人罹患之疾病別中，又以罹患肝臟病病史對選擇癌症檢查比例較高。而個人行為特性及健康認知方面之結果，與健康檢查項目選擇性並無明顯差異。本研究結果建議機構管理者可透過有效的市場分析，了解受檢民眾特質，進而發展多元的檢查組合並適當的價格策略，內部亦應加強服務與醫療品質，以提高民眾對健康檢查回診率。
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