個人在決定旅遊消費行為前,遊憩目的地給予外界整體意象的好壞,是遊客在選擇遊憩活動過程的決策依據之一;而遊憩目的地所形成的意象與本身所具有的實質形態特質與屬性相關,若可識別性高、自明性強烈,則易使遊客留下深刻印象,換言之若遊憩目的地的意象愈鮮明,則易使遊客留下深刻的印象、選擇前往的機率則愈大(邱博賢, 2003)。台南市藉由成功承辨2005台灣燈會後,今年又雀屏中選舉辨2006年台灣燈會,主辨單位此次除了將先前舉辨之成功要素加入,而更重要的是,今年主辨單位,強調在台灣燈會舉辨期間,整各台南市的燈會意象之呈現及整合台南市各觀光地及古蹟以加強遊客對台南市之旅遊意象,以增加台南市觀光遊客數。
Bigne et al.(2001)認為旅遊地的意象會對遊客滿意度、重遊意願及推薦意願產生正向影響,並從中推出結論,旅遊意象會經由滿意度等變數之中介作用,進而影響遊客未來的重遊意願與推薦行為。因此本研究以Bigne et al.(2001)的理論來探討民眾對台灣燈會主辦城市的旅遊意象,以及此旅遊意象與遊客感受到的整體滿意度之間的關係為何? 本研究係採便利抽樣,受訪者為參加2006台灣燈會的遊客,共發出1,500份回收1,462份有效問卷,以李克特五點尺度進行意象與滿意度項目的衡量。在統計分析方法上,以SPSS統計軟體作為資料分析工具,進行描述性統計反映原始資料之特性,並以T檢定、單因子變異數分析、針對旅遊意象執行因素分析,進ㄧ步進行多元迴歸分析,以建立意象、滿意度關聯模式,最後依據實證研究結果提供相關觀光慶典活動設計之參考。
People will take into account of the destination tourism image before deciding where to travel, so it is very important to build up a positive and attractive tourism image. From previous researches, we found that there are the relationships among tourism image, satisfaction and willingness to visit (Bigne et al., 2001). The purpose of this study is to examine what tourism image is, as expressed by visitors to 2006 Taiwan Lantern Festival; and examine its relationship to satisfaction. Data are collected on 1,462 subjects, using a convenient sampling method. Various statistical methods are conducted, including descriptive analysis, T-test, One-way ANOVA and Regression Analysis. Finally, several suggestions are provided for further research and and practitioners.