國際專業美容瘦身會館促銷策略之個案研究

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Title:	國際專業美容瘦身會館促銷策略之個案研究 A Case Study on the Promotion Strategies of the International Beauty Club in Taiwan
Authors:	李亭儀
Contributors:	經營管理學系碩士班
Date:	2006
Issue Date:	2009-10-09 08:54:59 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	近年來，我國經濟快速發展，國民所得不斷提高，民眾日益重視多元化的休閒生活，促使許多企業界相繼快速地投入健身美容瘦身產業，其中又以美容、塑身之成長最為顯著。產業間競爭逐漸白熱化，個案成立至今相當成功已有二十餘年的經營歷史，49家門市據點可說是此產業之龍頭霸主，為因應競爭激烈的產業環境，如何求得生存，以便擴展事業版圖，故專業美容瘦身會館應加快腳步，擬定更多企業管理之行銷促銷策略方案，以應付競爭者。本研究透過層級分析法(Analytical Hierarchy Process;AHP)，以「廣告」、「人員銷售」、「銷售促銷」、「公共關係」及「直效行銷」為分析構面，藉此瞭解國際專業美容瘦身會館五階段之關鍵因素重，問卷總計發放35份，回收29份，有效樣本29份。再透過卡方檢定會員問卷，了解會員對促銷策略之影響，問卷總計500份，回收350份，有效樣本280份。面對諸多挑戰與競爭下，促銷策略更受到國際專業美容會館所重視，本文透過實地訪談研究結果發現:隨著市場機會的變化，尤其是消費趨勢型態日漸改變，受訪管理者對於「媒體廣告」的長度與寬度甚為重視。對於人員銷售策略:「銷售發表會」的長度與寬度甚為重視。對於銷售促銷策略:「贈品、免費試用」最為為重視。對於公共關係策略:「諮詢」最為重視。對於直效行銷策略，「郵遞信函(DM)」最為重視。受訪會員對於廣告策略: 「媒體電視廣告」。銷售發表會:「親朋好友介紹」。銷售促銷策略:「體驗卷」。公共關係策略:「產品報導」。直效行銷:「網路購物」最為重視。近年來，我國經濟快速發展，國民所得不斷提高，民眾日益重視多元化的休閒生活，促使許多企業界相繼快速地投入健身美容瘦身產業，其中又以美容、塑身之成長最為顯著。產業間競爭逐漸白熱化，個案成立至今相當成功已有二十餘年的經營歷史，49家門市據點可說是此產業之龍頭霸主，為因應競爭激烈的產業環境，如何求得生存，以便擴展事業版圖，故專業美容瘦身會館應加快腳步，擬定更多企業管理之行銷促銷策略方案，以應付競爭者。本研究透過層級分析法(Analytical Hierarchy Process;AHP)，以「廣告」、「人員銷售」、「銷售促銷」、「公共關係」及「直效行銷」為分析構面，藉此瞭解國際專業美容瘦身會館五階段之關鍵因素重，問卷總計發放35份，回收29份，有效樣本29份。再透過卡方檢定會員問卷，了解會員對促銷策略之影響，問卷總計500份，回收350份，有效樣本280份。面對諸多挑戰與競爭下，促銷策略更受到國際專業美容會館所重視，本文透過實地訪談研究結果發現:隨著市場機會的變化，尤其是消費趨勢型態日漸改變，受訪管理者對於「媒體廣告」的長度與寬度甚為重視。對於人員銷售策略:「銷售發表會」的長度與寬度甚為重視。對於銷售促銷策略:「贈品、免費試用」最為為重視。對於公共關係策略:「諮詢」最為重視。對於直效行銷策略，「郵遞信函(DM)」最為重視。受訪會員對於廣告策略: 「媒體電視廣告」。銷售發表會:「親朋好友介紹」。銷售促銷策略:「體驗卷」。公共關係策略:「產品報導」。直效行銷:「網路購物」最為重視。
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