醫院對IC卡即時通之使用狀況及開辦成效

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Title:	醫院對IC卡即時通之使用狀況及開辦成效
Authors:	夏婉綺
Contributors:	大仁科技大學醫務管理系
Date:	1996-05-20
Issue Date:	2009-12-09 05:37:38 (UTC+0)
Publisher:	台中市玉山醫務暨健康管理學會
Abstract:	研究背景：ＩＣ卡即時通是健保局既定政策，開辦後的效益評估是醫界關心的議題。研究目的：探討ＩＣ卡即時通開辦後所節省的時間成本效益、計算ＩＣ卡即時通開辦後提高的納保率與繳款率效能、瞭解ＩＣ卡即時通開辦後醫院之使用狀況及成效。研究方法：本研究是以曾在94/3/28至健保高屏分局參加研討會的醫療院所為對象，並以高屏地區健保特約醫事服務機構負責ＩＣ卡即時通窗口人員為對象。研究結果及結論：實施ＩＣ卡即時通後，共為民眾節省往返時間約55小時、機會成本約6千萬元及為醫療院所降低呆帳約1億5千萬元。在無法順利連結讀取ＩＣ卡時會播打ＩＣ卡即時通專線的醫療院所佔78.9%；播打ＩＣ卡即時通專線會有塞車情況產生的醫療院所佔38.8%；以ＩＣ卡即時通專線處理的醫療院所，平均處理每位民眾的時間為3.544分鐘。
Relation:	台中市玉山醫務暨健康管理學會會員大會暨學術研討會 37
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