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    Title: 台灣都會區保健食品消費者購買決策之研究
    A Study on Healthy Food Consumer Buying Decision in Taiwan Metropolitans
    Authors: 王年正
    Contributors: 經營管理學系碩士班
    Date: 2004
    Issue Date: 2009-10-09 08:54:12 (UTC+0)
    Publisher: 亞洲大學
    Abstract: 一、理論基礎與分析方法
    1.理論基礎
    本研究以Engel、Blackwell 及Kollat(1984)所提出的「消費者購買決策模式
    -EKB Model」理論為基礎,選擇其中「需求確認」、「資訊搜尋」、及「選擇評估」三步驟為研究主軸,並觀察「人口統計變數」與「社經變數」對消費者購買決策的影響,以分析市場中現有及潛在的消費者,進而探討台北市、台中市及高雄市等都會區中的保健食品消費者之消費者行為。
    2.分析方法
    包括描述性統計分析之次數分配與百分比、信度分析、獨立性卡方統計量分析及路徑分析等方式。
    二、保健食品發展種類現況與樣本分析
    1. 保健食品發展種類現況
    依我國食品工業研究所「產業技術資訊服務推廣計畫(ITIS)之機能性保健食品現況與發展趨勢分析專題報告(1998)」,保健食品發展至今依其來源或成分可分為下列七大類:微生物類、植物類、動物類、維生素、礦物質、含有其他營養或有機性成分者及其他複方產品。另外歐美地區以保健食品為訴求的產品則分成以下數項:自然食品、減肥食品、維他命類強化食品、保健食品、治療食品、預防過敏專用食品、礦物質類強化食品及健康飲料食品(鄭慧文,1996)。
    2. 樣本分析
    不同地區別的保健食品消費者,對於購買決策行為具有一定的差異程度,可藉由消費者之人口統計變數與社經變數進行「差異化」分析。
    台北市保健食品消費者以男性為主(52.2%),年齡介於41-50歲之間(32.2%),教育程度以大專和大學為主(45.5%),職業則為一般服務業(29.8%),月所得以4-5萬的已婚消費者為多數各佔(26.7%及62.4%)。
    台中市保健食品消費者則以女性為主(52%),年齡為51歲以上(33%),教育程度以國中及以下和大專和大學為主(28%及28%),職業別方面則分配平均,月所得以4-5萬的已婚消費者為多數各佔(18%及61%)。
    高雄市保健食品消費者以男性為主(52.2%),年齡為51歲以上(37.9%),教育程度以大專和大學為主(32.4%),職業以軍公教為主(29.8%),月所得以4-5萬的已婚消費者為多數各佔(20.6%及62.1%)。
    三、保健食品消費者之購買決策調查結果與分析
    購買決策調查結果之主要發現,得知於購買決策之需求確認階段,消費者主要是身理或心理需求,消費者對於保健食品是有一定的需求程度,藉此建立消費者對保健食品的認同感。
    於購買決策之搜尋資訊階段,消費者於不同決策變數與人口統計變數分析,表現出不同的方式、種類及來源資訊,會因人口統計變數而有所差異。
    於購買決策之購前方案評估階段,包括購買種類、購買管道、人員特質、個人差異及外在環境影響等變數;業者可得知消費習性的發展方向;同時,亦可從個人差異及環境影響的內、外在條件,獲知消費者潛藏的購物心理。
    四、影響消費者購買決策因素之計量實證分析
    影響消費者於台北市、台中市及高雄市保健食品消費者購買決策之顯著因素,得知三都會區保健食品消費者皆受「婚姻狀況」影響。台北市保健食品消費者另受「年齡」、「婚姻狀況」、「收入」及「學歷」影響;台中市保健食品消費者僅受「婚姻狀況」影響;而高雄市保健食品消費者則顯示影響因素是「年齡」和「婚姻狀況」及「學歷」。
    Appears in Collections:[經營管理學系 ] 博碩士論文

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