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日期	題名	作者
2016	服務創新、品牌形象、顧客滿意度對再購意願影響之研究-以全聯為例	劉蕓菁
2016	服務創新、品牌形象與顧客滿意度對再購意願之影響－以MIT微笑標章為例	張涵婷
2015	服務創新、服務價值、企業形象與顧客滿意之研究-以7-11便利商店為例	李佩燕
2010-08	服務創新、服務質量與顧客滿意度關聯性之研究	陳坤成; James, K.C.Chen
2022-07-11	服務創新、體驗行銷、顧客滿意與購買意圖之研究-以T休閒農場為例	蔡品毅; CAI, PIN-YI
2014-07-24	服務友誼對顧客滿意度與口碑的影響-以越南Vietcombank銀行為例	湯亞雲
2019	服務品質、品牌形象與知覺價值對消費者購買意願之影響–以台灣大哥大為例	汪秋杏; WANG, CHIU-HSING
2010	服務品質、知覺價值及信任對於顧客滿意度與忠誠度之影響─以長途客運業為例	林瑋豪
2013-06	服務品質、知覺價值與顧客滿意度對再購願之影響-以自?車產業為例	楊易淳; 殷秋怡; 魯秀鳳; 王定中
2013-06	服務品質、知覺價值與顧客滿意度對再購願之影響-以自?車產業為例	楊易淳; 殷秋怡; 魯秀鳳; 王定中
2014-06-17	服務品質、顧客滿意度與購買行為意向之關係研究 – 以蒙古速食餐廳為研究對象	Gankhuu, Davaasuren
2019	服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究－以桃園機場捷運為例	聶筱芸; NIEH, HSIAO-YUN
2010	服務品質與企業形象對消費者再搭意願之研究	賀理禹
2010-11	服務品質與企業形象對消費者再搭意願影響之研究－以台灣航空業為例	許昌賢
2022-05-20	服務品質與關係品質對消費者行為意向之研究：以系統櫥櫃公司為例	羅貴; LUO, KUEI
2019	服務品質與顧客滿意度之相關研究—以某建設開發公司為例	華敏茹; HUA, MIN-RU
2015	服務年資影響公立中學教師理財工具選擇之研究	褚秋明
2020	服務支出、服務多樣化與商業模式創新	劉生財; Liu, Sheng-Tsai
2017	服務業之服務創新模式：龍巖公司為例	嚴宏偉
2023	服務業之服務創新模式：龍巖公司為例	嚴宏偉
2010	服務業高涉入人力資源管理措施,情感性承諾與組織公民行為之 研究	楊易淳; 楊易淳
2014-07-07	服務補救策略對服務補救後顧客滿意度影響之研究—以補救速度及關係行銷程度為干擾變項	何維倚
2015	服務補救與再購意圖之探討 －網站品質觀點	王昭文
2022-07-13	望月峰登山步道執行工作研究	吳嘉峰; WU, CHIA-FONG
2007	東部海岸國家風景區管理處經營管理之探索與實證研究	陳昱宏

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