應用CMMI改善營造業供應商管理流程之研究

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Title:	應用CMMI改善營造業供應商管理流程之研究 A Research on Applying CMMI to Improve Supplier Management Process in Construction IndustryEE
Authors:	吳裕斌
Contributors:	資訊多媒體應用學系碩士班
Date:	2007
Issue Date:	2009-10-12 11:55:47 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	營造廠與協力廠商之間的關係密不可分，一般工程自承攬開始到完工，營造廠必須與不同的協力廠商搭配施作，其中包括材料商、勞務商、機具商等。因此，營造廠如何管理協力廠商的議題便顯得格外重要。本研究針對營造廠與協力廠商的協同運作，提出一套供應商評選與管理的作業流程。此一流程係以能力成熟度整合模式(CMMI)裡的供應商協議管理(SAM)流程領域為基礎，結合三種管理手法而得。首先，利用品質機能展開(QFD)來選擇廠商，使營造廠對協力廠商的選擇更為客觀，以降低風險。其次，導入PDCA 循環，可持續對監督流程、矯正方法與自主檢查部份做改善，並將有效或正確的流程加以標準化。最後，落實廠商評鑑制度，用來作為對協力廠商獎懲的依據，並可提供優先名單，方便尋找下次合作的對象。本研究亦透過訪談蒐集業界實務人士之意見，調整並確認所發展的流程，使之更實際可行。透過此一供應商評選與管理機制，營造廠將以能更有效的方式選擇良好的協力廠商，並取得較佳品質的產品與服務，進而提昇生產力與工程品質，達到企業永續經營的目標。
Appears in Collections:	[Department of Applied Informatics and Multimedia] Theses & dissertations

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