自行車遊客體驗及企業形象與忠誠度之研究：兼論樂活變項之干擾效果

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Title:	自行車遊客體驗及企業形象與忠誠度之研究：兼論樂活變項之干擾效果
Authors:	陳朝鍵;Chen, Chao-Chien
Contributors:	休閒與遊憩管理學系
Keywords:	遊客體驗、企業形象、忠誠度、干擾效果
Date:	2010-01
Issue Date:	2012-11-23 09:18:51 (UTC+0)
Abstract:	"本研究以「企業形象」、「樂活特性」及「遊客體驗」之相互影響關係來了解美利達企業在彰化縣八卦山自行車道遊客推動樂活企業形象之現況，並探討個人背景變項與「企業形象」及「忠誠度」之差異情形。本研究於八卦山自行車道間設置二站，以便利取樣方式回蒐集 800 份作為研究樣本，研究工具為自編之問卷工具，問卷信度各因素之最低值為 0.82。不同背景變項的遊客在企業形象有顯著差異；並以「性別」、「年齡」、「教育程度」、「婚姻狀況」等背景變項在忠誠度上有顯著差異；感官體驗與企業形象及遊客忠誠度之間具有顯著相關存在，結果並顯示自行車道遊客之騎乘體驗、情感體驗與感官體驗之感受對於美利達企業形象之建構及忠誠度之維繫具有高度的影響力；情感體驗與感官體驗對企業形象及忠誠度具有顯著影響，且皆受到「生活實踐」、「樂活主張」與「正向成長行為」之干擾效果。"
Relation:	島嶼觀光研究
Appears in Collections:	[休閒與遊憩管理學系] 期刊論文

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