遊客使用解說牌之參與動機與使用效益之研究

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Title:	遊客使用解說牌之參與動機與使用效益之研究 The Relationship among Sign’s Attraction Tourist’s Willing to use and Benefits
Authors:	邱彥傑
Contributors:	休閒與遊憩管理學系碩士班
Date:	2008
Issue Date:	2009-10-12 11:43:17 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	解說牌是遊客最常接觸到的解說媒體，在解說服務中扮演重要的角色。換言之，一個規劃設計良好的解說牌，應更能吸引遊客之使用意願，進而達到讓遊客認識環境資源，並進而產生行動的目的。國內相關研究尚未對遊客使用解說牌之意願，及其使用效益進行探討。本研究回顧相關文獻，建構一個包括「解說牌吸引力」、「遊客使用意願」及「使用效益」三個潛在變數之關係架構，並利用結構方程模型（Structural Equation Model; SEM）及線性迴歸模型（Linear Regression Model），以日月潭遊客為對象估計三者之間的關係。以SEM估計的結果顯示，解說牌吸引力會正向影響遊客使用意願（路徑係數為0.69），使用意願亦會正向影響使用效益（路徑係數為0.23），解說牌吸引力會直接影響遊客之使用效益（路徑係數為0.68）。此外，本研究以線性迴歸模型估計的結果發現，遊客使用解說牌之意願，除了會受到解說牌吸引力的影響外，同時也會受到遊客停留時間、遊客年齡以及旅遊資訊來源的影響；遊客使用解說牌之效益方面，除了受到使用意願及解說牌吸引力的影響外，同時也會受到遊客職業的影響。
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