公務人員考績公平認知與組織氣候、組織承諾之關係

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Title:	公務人員考績公平認知與組織氣候、組織承諾之關係
Authors:	張庭彰;Chang, Tin-Chang
Contributors:	經營管理學系
Date:	2008-05
Issue Date:	2012-11-22 09:17:54 (UTC+0)
Abstract:	本研究旨在探討現行公務人員考績制度長久流於形式主義，未能充分反應實際工作表現，引發組織成員對考績公平認知差異，產生組織氣候、組織承諾之影響；並經由理論探討及國內外相關文獻整理，分析其間的相關性。本文對於現行考績制度之執行，從程序公平及分配公平二構面，研究分析組織成員考績公平認知對組織承諾之三個變項努力承諾、價值承諾、留職承諾之影響，及其與形成組織氣候之工作特性、績效酬償、組織衝突、同僚關係等變項關係；以及組織成員對於所處組織環境的認知感受，形成知覺經驗影響行為的程度，造成組織氣候差異結果。研究發現，績效評估的過程，不論執行程序或績效酬償分配結果，對組織成員態度、行為和價值，均具有顯著相關性。考績公平認知關鍵因素中，不論是程序公平或分配公平，對留職承諾、價值承諾、努力承諾均呈正向相關，有助於提昇員工向心力及認同感，並維持組織成員良好關係；而績效考核的公平作為，更有助於組織成員和環境的互動關係。透過本文研究分析結果，印證考績公平的重要性，期望主管當局重視其對機關組織發展之影響；並針對考績公平作法提出具體改革建議，以為公務人員考績制度修正之參考。
Relation:	第六屆(2008)產業管理創新研討會
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