台灣瘦身美容會館營運效率之個案研究 - 資料包絡分析之應用

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Title:	台灣瘦身美容會館營運效率之個案研究 - 資料包絡分析之應用
Authors:	潘明安
Contributors:	黃萬傳亞洲大學經營管理學系碩士班
Keywords:	效率;共同邊界;數據包絡分析 (DEA);SPA
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 13:51:39 (UTC+0)
Publisher:	Asia University
Abstract:	台灣ＳＰＡ行業已被確定為增長最快的行業之一，促使該行業已成為台灣經濟的重要產業部門之一。本研究之個案已在此ＳＰＡ居有重要成就和角色，本研究自45家分店中研究抽取20家之營運數據，應用資料包絡分析（ＤＥＡ）來測量其營運效率。本論文所使用的ＤＥＡ模型中之變數，包括總營運成本和治療室所選擇之因素和產出變數有總收入和客戶數。據驗證結果顯示，中部地區有三家分店具效率運作及在北部地區有二家分店有效率運作。另外應用跨邊界方法，結果顯示，只有兩家分店具有效率運作。依上述結果，建議研究個案宜在投入和輸出項目方面做一些調整。
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