消費者使用行動商務服務的動機

ASIA unversity > 管理學院 > 經營管理學系 > 博碩士論文 > Item 310904400/12212

Please use this identifier to cite or link to this item: http://asiair.asia.edu.tw/ir/handle/310904400/12212

Title:	消費者使用行動商務服務的動機
Authors:	Buahom, Kanlaya
Contributors:	游雅雯亞洲大學經營管理學系碩士班
Keywords:	泰國;使用動機;科技接受模式;行動商務;台灣
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 13:51:26 (UTC+0)
Publisher:	Asia University
Abstract:	行動商務可說是透過使用電信網絡的行動設備進行商業交易的手段並改變了人類的交易方式。現今行動商務不僅僅為業者和使用者雙方提供了新的商業契機、且有效利用行動商務可助企業降低成本、提高服務品質並經由指標客戶而獲利。本研究旨在瞭解影響泰國及台灣行動商務服務之消費者使用動機的因素。透過科技接受模式(Technology acceptance model; TAM) 為基礎並以增加流動性、兼容性、知覺安全、知覺享受和知覺成本進行瞭解消費者使用行動商務服務之動機。研究經由600位泰國及台灣的大學生進行填答並使用SEM方法進行資料分析。結果顯示泰國和台灣的用戶皆對流動性和兼容性效果特別強烈支持；泰國用戶傾向知覺成本；台灣用戶傾向知覺享受。本研究提供業者一些關於市場行銷的解決方案以增加消費者使用這些服務的動機。
Appears in Collections:	[經營管理學系 ] 博碩士論文

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
index.html		0Kb	HTML	306	View/Open