購物網站的互動性與生動性對衝動性購買行為的影響

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Title:	購物網站的互動性與生動性對衝動性購買行為的影響
Authors:	劉燕婷
Contributors:	林鴻南;莊淑惠亞洲大學經營管理學系碩士班
Keywords:	電子商務;生動性;互動性;衝動性購買
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 12:09:50 (UTC+0)
Abstract:	在消費者購買行為中，衝動性購買佔有很大的比例，研究指出網?購物者比非網?購物者?具衝動性購物傾向，因此網路業者與網路行銷人員更應加以重視。過去衝動性購買的研究指出，實體商店的環境刺激是影響衝動性購買的主要因素之一，本研究認為網路商店的環境刺激主要來自於網站設計的生動性與互動性，因此欲探討其對衝動性購買行為的影響。本研究採用問卷調查法，蒐集到374份有效問卷，並以結構方程模式(Structural Equation Modeling)中的部分最小平方法(Partial Least Squares; PLS)?檢定研究模式。研究結果如下：（1）「網站的互動性」會透過「產品涉入程度」、「購物樂趣」、「衝動性購買驅力」等內生變數來間接影響衝動性購買行為。（2）「網站的生動性」會透過「產品涉入程度」、「購物樂趣」、「網站瀏覽」、「衝動性購買驅力」等內生變數來間接影響衝動性購買行為。（3）「衝動性購買傾向」會透過「網站瀏覽」、「衝動性購買驅力」等內生變數來間接影響衝動性購買行為。
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