旅遊體驗、旅遊意象、滿意度與重遊意願之相關探討-以六堆客家文化園區為例

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Title:	旅遊體驗、旅遊意象、滿意度與重遊意願之相關探討-以六堆客家文化園區為例
Authors:	陳鳳珠
Contributors:	邱文宏;林宜樺亞洲大學經營管理學系碩士班
Keywords:	六堆客家文化園區;旅遊體驗;旅遊意象;旅遊特性
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 12:09:41 (UTC+0)
Abstract:	本研究旨在探討六堆客家文化園區遊客的旅遊特性、旅遊體驗、旅遊意象、滿意度和重遊意願之相關研究。以研究者自編之背景變項、旅遊特性、旅遊體驗、旅遊意象、滿意度和重遊意願量表為研究工具，各分量表信度介於0.609到0.969之間，有效樣本數為592個。本研究之研究結論如下：一、旅遊特性上，再遊率高、多與同學朋友共遊、搭乘大眾交通工具為主、停留大都多於3小時，多由電視廣播獲得旅遊訊息。二、旅遊體驗上，受試者對於旅遊體驗均屬於正向感受。三、不同年齡、婚姻狀況、教育程度、職業、收入、居住地、族群、到訪次數、遊伴、交通工具、停留時間和訊息管道受試者的旅遊體驗有顯著差異。四、旅遊意象上，受試者的旅遊意象感受為正向的知覺情形，最高的是旅遊意象，其次為產品意象，最低的是價格意象。五、不同年齡、教育程度、職業、收入、居住地、族群、到訪次數、遊伴、交通工具、停留時間和訊息管道的受試者在旅遊意象上有顯著差異。六、旅遊體驗的各分量表得分能有效預測遊客旅遊意象的各分量表，其解釋變異量介於1.8%到66.9%之間。七、旅遊體驗各分量表對滿意度的各分量表雖能有效預測，但其解釋力不高。其解釋變異量介於0.9%至3.3%之間。八、旅遊意象各分量表能有效預測滿意度的各分量表，其解釋變異量介於32.6%到57.4%之間。九、滿意度對重遊意願的總解釋力為63.3%，解說滿意度的獨特預測力最高。
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