虛擬社群知識分享持續意圖之探討-結合期望確認理論與動機理論

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Title:	虛擬社群知識分享持續意圖之探討-結合期望確認理論與動機理論
Authors:	徐惠滿
Contributors:	莊淑惠亞洲大學經營管理學系碩士班
Keywords:	知覺愉悅;知覺有用;期望確認;知識分享;虛擬社群
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 12:09:30 (UTC+0)
Abstract:	網?上的虛擬社群是現代社會重要的知?分享平台，其所?集的知?是所有網路使用者腦力激盪的結果。在網路開放的環境，雖然有許多使用者極具熱忱，願意將自己的知識或經驗進行分享，但也有許多的參與者，他們只願旁觀而不願發聲。因此，如能瞭解網路使用者知識分享影響因素及其相關性，將有助於促進網路使用者持續進行知識分享，進而擴大知識的效用。本研究主要以期望確認理論為基礎，並輔以動機理論，探討目前虛擬社群使用者對於知識分享期望確認、滿意度、持續分享之意圖、知覺有用性、知覺愉悅性的看法，以及各變項之間是否具有相關。本研究採網路問卷調查法，研究對象為虛擬社群使用者共298名。研究結果發現虛擬社群使用者對於虛擬社群知識分享期望確認、滿意度、持續意圖、知覺有用性、以及知覺愉悅性等看法皆抱持正面肯定的態度，而各變項之間亦具有正向的影響關係。最後，研究者提出本研究的學術與實務意涵，做為後續虛擬社群知識分享研究的參考與建議。關鍵字：虛擬社群、知識分享、期望確認、知覺有用、知覺愉悅
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