綠色消費者行為認知、 綠色行銷、 企業形象對購買意願之關係研究

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Title:	綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象對購買意願之關係研究
Authors:	李美滿
Contributors:	黃純真亞洲大學國際企業學系碩士在職專班
Keywords:	綠色消費者行為認知;綠色行銷;企業形象;購買意願
Date:	2012
Issue Date:	2012-11-14 11:52:47 (UTC+0)
Abstract:	近年來，由於地球環境變遷，氣候異常，消費者日趨重視環境保護的議題，注重節能減碳的實行，綠色消費、綠色行銷等話題應運而生，消費者的消費模式也跟著有所改變。本研究旨在探討消費者的綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象與購買意願之間的關係，並期待能將本研究的實證結果供業者行銷策略上的參考。本研究分為綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象與購買意願四個構面，並針對一般消費者，發放300份問卷，研究對象以便利抽樣的方式進行調查，回收之有效問卷共計291份，有效回收率為97％。經SPSS12.0電腦軟體統計分析資料，實證結果發現：一、綠色消費者行為認知與綠色行銷呈現顯著正向的影響。二、綠色行銷與企業形象呈現顯著正向的影響。三、企業形象與購買意願呈現顯著正向的影響。四、綠色行銷對購買意願呈現顯著正向的影響。五、企業形象在綠色行銷與購買意願間有部份中介的效果。最後，本研究提出業者行銷與政府推廣的建議，希望對學術界及企業界皆有所貢獻。關鍵詞:綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象、購買意願
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