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    Title: 公共衛生護士工作壓力之探討
    An Interactive Script Based Software Agent Mechanism
    Authors: 劉得鑑
    Contributors: 健康產業管理學系健康管理組
    Date: 2004
    Issue Date: 2009-10-12 10:16:19 (UTC+0)
    Publisher: 亞洲大學
    Abstract: 現今的生活中無時無刻都充滿著壓力，壓力對人所造成的影響已十分顯著，它主要的反應將表現在個人的生理、心理及行為上，甚至進而造成工作組織重大的損害。而身為基層衛生保健第一線的公共衛生護士，在衛生所獨特的工作環境與組織下，到底承受哪些工作壓力？本研究採橫斷性問卷調查法，在參考勞工衛生研究所開發的國人工作壓力量表及衛生所實際狀況後，設計出公共衛生護士壓力量表做為研究工具，將台中縣市及南投縣市轄內之43所衛生所的公共衛生護士做為調查的對象，實行全面性的普查，共發出395份問卷，回收347份問卷，經剔除無效問卷後，得有效問卷為269份。
    研究結果顯示：
    一、台中縣公共衛生護士的壓力源感受較南投縣與台中市為高。
    二、公共衛生護士對壓力源感受最重的構面是─工作適應與負荷；感受最重的前三項壓力源是----工作責任重、有做不完的工作、工作太過於瑣碎繁雜；主要的壓力源來自工作的量與衛生局的要求目標，並且都反應出人力不足的問題。
    三、三縣市的公共衛生護士的因應方式皆以正面態度與社會支持為較常使用的因應壓力方式。
    四、三縣市的公共衛生護士的壓力反應皆以心理反應較為強烈，且台中縣的公共衛生護士反應最強烈。
    五、較有效的壓力因應方式為正面態度。
    六、公共衛生護士對工作壓力源的感受程度可由衛生行政業務項目數、台中市、台中縣得到解釋率，建立迴歸方程式。
    七、公共衛生護士對工作壓力反應則是可由工作適應與負荷、正面態度、工作單調與無聊、補償行為、保健業務項目數、衛生行政業務項目數得到解釋率，建立迴歸方程式。
    本研究建議：一、調整工作 二、工作專業化 三、權責明確化 四、改善績效制度 五、設置心情交流信箱 六、推行個人工作壓力管理，以讓公共衛生護士能更愉快輕鬆的面對繁重的工作。
    Appears in Collections:[健康管理組] 博碩士論文

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