世代的洞察： 一代不如一代的真相與形成機制

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Title:	世代的洞察：一代不如一代的真相與形成機制
Authors:	陳貽照張巧恩
Contributors:	人文社會學院社會工作學系
Keywords:	一代不如一代,世代,歸因,換位思考,同理心
Date:	2022
Issue Date:	2023-11-17 08:34:38 (UTC+0)
Abstract:	「一代不如一代」是在日常生活中常聽到的一句話，尤其是在工作環境中，從長輩、上司的口中冒出，甚至在西元前的古籍中也有類似的批評。如果這句話的推論成立，那麼整個世界文明、科技發展為何是不斷在進步，另外也有一些嚴謹的科學研究顯示一代比一代好，此種矛盾更顯示：「一代不如一代」想法強韌地存在具有心理社會的意義。本研究站在「S（刺激）→O（內在運作）→R（反應）」的角度，也就是人們對一代不如一代的看法，應先有外在情境的刺激，此刺激引發了內在的認知運作，最後得到這個的結論。為了更深入理解此現象，本研究採取質性研究方式進行，共訪問 6 名受訪者，以既定的訪談大綱（大綱中也特別以單一題：「對一代不如一代的認可程度」進行前、後測評定，並於後段題目中加入了反思性的訪談題目），進行結構式的深度訪談，經文本分析後，本研究得到以下的幾個重要結論：（1）對「代」的定義，並不明確，具多元意義，包含家庭中的傳承輩分；年齡相近的人；相同外表穿著、內在價值、思想與想法的人；社會學定義的世代；（2）此話應普遍存在，引發「一代不如一代」應具有特定情境因素，而密切互動、共事合作與作與上下屬關係是最明確的情境，此話可宣洩情緒，但同樣也抱持著希望下一代改變的想法；（3）此說主要針對下一代在態度與尊重上的問題。說此話時，有挺充分的理由與證據，但無法有百分百的把握，因為生長環境與個別差異因素會涉入其中。至於說這句話是否公平，大多認為不公平，各代皆有優劣；（4）透過反思問題，受訪者可以馬上說出、聯想到下一代也有相當多優點，包括：創造力佳、反應力快/靈活應用、知道自己要什麼（懂得選擇）及資訊工具使用能力佳，但相對於一代不如一代的例證、指證歷歷在目，顯示：一代不如一代非全面性，包含上述情境因素及做人處世的層面。各世代優劣互見，只是剛好看到自己重視的層面，讓下一代顯露劣勢而已；（5）說別人「一代不如一代輕而易舉」，但套在自己身上時，會有憤怒、悲傷等情緒，也能惕勵自己、改進自己，但也可能會採內心反駁，不認輸的方式，無視於此批評；（6）反思性問題的引導，無論是看見下一代的優點、自己有沒有被說過，被說的人的感受等，透過同理心、換位思考，會激起為下一代想，歸因的理由也會涉及更大的環境面向因素，不會再直指代；（7）透過前測、訪談中的反思、後測的訪談程序，能減輕對下一代的不理解，開始看到下一代做法背後的意義或想法差異。並非一代不如一代的代間差異，而是人與人間的差距，也更關注個人發展中的個人因素或環境因素，甚至家庭背景，此使得受訪後，會減少對「一代不如一代」的認同程度，也就是說經歷訪談後，受訪者會發現「一代不如一代」並非實情，每代都受限出生時的社會環境因素，而面臨不同的挑戰和問題，也各有優劣勢及獨特貢獻與成就，因此每一代都應被尊重和欣賞。本研究受限在樣本選擇 1 與訪問技巧，而未能完全達成原先的目標，然本研究目前的成果，對台灣世代衝突可提出一些新的洞察與啟示，有助於代間的相互理解或延伸出可行的解決辦法。
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