管理學院經營管理學系

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Title:	管理學院經營管理學系
Authors:	2021 朱立聖
Keywords:	訂閱經濟、訂閱疲勞、方便性、驚喜感、金錢利益、產品獨特性、產品多樣性、繼續訂閱意願
Date:	越訂越累嗎?探討消費者繼續訂閱商品的意願-以訂閱疲勞為調節變數
Issue Date:	2023-06-30 01:48:45 (UTC+0)
Abstract:	本實務專題研究旨在探討訂閱經濟作為互聯網快速發展下企業與消費者尋求一種新型關係的產物，改變傳統買與賣的關係。訂閱經濟如今已廣泛被應用在各行各業。除了虛擬世界的產品，連實體產品如刮鬍刀、汽車和重工業設備推土機等，如今也能訂閱。訂閱經濟的意義在於行銷最基本的消費者導向，站在消費者的立場來思考自己提供的商品和服務，能產生什麼價值。企業渴望獲得與消費者的長久聯繫，而消費者渴望獲得服務的使用權而不再是擁有權，因此產品和服務越來越多的以訂閱的形式出現在人們的生活中，訂閱的模式也會在未來更加盛行。然而，消費者亦漸漸出現「訂閱疲勞」（subscription fatigue）的跡象，對要訂閱一個又一個平台才可以得到想要的服務，開始感到疲憊、沮喪。因此，本研究的目的旨在了解影響消費者繼續訂閱產品的意願及訂閱疲勞所扮演的反向影響效果。
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