管理學院會計與資訊學系

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Title:	管理學院會計與資訊學系
Authors:	2020 陳瓊燕
Keywords:	電子發票、營業人、載具
Date:	電子發票與載具是企業和消費者的福利還是負擔呢?
Issue Date:	2023-06-30 01:43:39 (UTC+0)
Abstract:	電子發票實施已將近二十年，在B2C方面優先推動的是連鎖通路、百貨量販業等較具規模的通路商，然而尚有為數甚多的中小企業或商家，仍然採用傳統的紙本發票。本研究旨在探討電子發票推行至今，企業採用電子發票與消費者使用載具之成效為何不如預期？本研究透過訪談來蒐集影響營業人決定採用電子發票之關鍵因素，以及經由觀察與訪談來取得消費者索取發票之行為與使用載具與否等資料並進行分析歸納，結果發現影響營業人採用電子發票的關鍵因素是轉換電子發票所衍生的軟硬體設備成本及資訊服務費用，其次是相關人員需要額外的教育訓練。而政府所提供之租稅優惠政策並非每一位受訪的營業人都有清楚的了解。至於消費者方面，本研究發現鄰近學校和政府機關的區域，民眾使用載具的比率較高。且中獎經驗能正向影響民眾使用載具。本研究亦發現未使用載具的消費者，部分原因是忘記使用，因此收銀員若於結帳時能詢問消費者是否使用載具，也能提高載具的使用率。本文的研究結果，可以做為政府改善推動成效之參考。
Appears in Collections:	[會計與資訊學系] 科技部大專學生研究計畫

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