製造業出口長期扮演著國內經濟成長的主要動力來源,而我國長期專注於產品製造的技術領域,除面臨先進國家之高科技領先外,亦須接受新興國家低成本之生產優勢的挑戰,經濟部因而鼓勵製造業利用跨領域的方式,將製造加入服務的元素,透過製造業服務化創新,提升製造業的競爭優勢。本研究目的將以知名製造業公司為研究個案,基於製造服務化創新觀點下,進而探索服務策略意涵與衍生新商業模式。本研究採個案研究法,挑選T鞋材製造商為個案,以「產品延伸服務/產品導向」、「產品功能服務/使用導向」、「整合性解決方案/結果導向」等服務化模式為基礎,透過上述模式,本研究進一步探索出各個模式的製造服務化創新策略,以及衍生之獲利商業模式。資料來源包含次級資料與專家深度訪談,並針對相關個案事件內容,採文本分析法與內容分析法進行資料分析。最後獲得個案公司製造服務化策略與未來發展方向。製造業出口長期扮演著國內經濟成長的主要動力來源,而我國長期專注於產品製造的技術領域,除面臨先進國家之高科技領先外,亦須接受新興國家低成本之生產優勢的挑戰,經濟部因而鼓勵製造業利用跨領域的方式,將製造加入服務的元素,透過製造業服務化創新,提升製造業的競爭優勢。本研究目的將以知名製造業公司為研究個案,基於製造服務化創新觀點下,進而探索服務策略意涵與衍生新商業模式。本研究採個案研究法,挑選T鞋材製造商為個案,以「產品延伸服務/產品導向」、「產品功能服務/使用導向」、「整合性解決方案/結果導向」等服務化模式為基礎,透過上述模式,本研究進一步探索出各個模式的製造服務化創新策略,以及衍生之獲利商業模式。資料來源包含次級資料與專家深度訪談,並針對相關個案事件內容,採文本分析法與內容分析法進行資料分析。最後獲得個案公司製造服務化策略與未來發展方向。
製造業出口長期扮演著國內經濟成長的主要動力來源,而我國長期專注於產品製造的技術領域,除面臨先進國家之高科技領先外,亦須接受新興國家低成本之生產優勢的挑戰,經濟部因而鼓勵製造業利用跨領域的方式,將製造加入服務的元素,透過製造業服務化創新,提升製造業的競爭優勢。本研究目的將以知名製造業公司為研究個案,基於製造服務化創新觀點下,進而探索服務策略意涵與衍生新商業模式。本研究採個案研究法,挑選T鞋材製造商為個案,以「產品延伸服務/產品導向」、「產品功能服務/使用導向」、「整合性解決方案/結果導向」等服務化模式為基礎,透過上述模式,本研究進一步探索出各個模式的製造服務化創新策略,以及衍生之獲利商業模式。資料來源包含次級資料與專家深度訪談,並針對相關個案事件內容,採文本分析法與內容分析法進行資料分析。最後獲得個案公司製造服務化策略與未來發展方向。
Manufacturing exports have long played a major role in the growth of the domestic economy. Taiwan’s long-term focus on product manufacturing technology, in addition to facing high-tech advances in advanced countries, also faces the challenges of low-cost production advantages in emerging countries. The ministry therefore encouraged manufacturing industries to use cross-cutting approaches to integrate manufacturing into service elements, and to enhance the manufacturing industry's competitive advantage through manufacturing servitization. The purpose of this study is to analyze that traditional manufacturers have changed the business model of “manufacturing and selling commodities” in the past, transforming them to create service-based innovations and building new business models. This case study adopts the case study method and selects the manufacturing industry – T company as a representative case. It uses service extensions such as "product extension service /product orientation", "product function service/use orientation", and "integrated solution/result orientation". Based on the model, through the above model, the study further explored the innovation strategy of manufacturing servitizagtion in each model, as well as the derived profitable business model. Sources of data include secondary data and expert in-depth interviews, and text analysis and content analysis methods are used to analyze the contents of relevant case events.