自有品牌運動用品之消費者滿意度分析-以好神運動用品為例

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Title:	自有品牌運動用品之消費者滿意度分析-以好神運動用品為例
Authors:	管信傑
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Keywords:	自有品牌;消費者滿意度;銷售績效
Date:	2017
Issue Date:	2017-09-20 05:23:56 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	本研究以好神運動用品為範例，探討自有品牌在現今一片紅海市場中如何走出生存之道。研究初始對該廠牌進行調查以了解經營概況，接著根據文獻回顧建立研究假說，並製作問卷發放給使用該廠牌的消費族群進行市場調查。回收統計後經由量化分析數據顯示，消費者有極高意願購買好神體育用品的因素，來自於產品特性深受消費者肯定，服務品質良好，以及品牌形象觀感佳，這些都是消費者願意支持購買好神運動用品的相關原因。最後提出研究結論，提供建議給廠商做為改進銷售策略之參考。消費者滿意度之分析可以作為產品研發及改良的重要依據，或者是改進商家服務及改造品牌形象的重要參考。為了追求銷售績效，分析消費者需求和調查消費者滿意度及是必要工作。本研究期望能以研究結果做為借鏡，協助自有品牌了解如何因應市場潮流，進而創造良好銷售績效。
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