證券業關係行銷之研究－以S證券財富管理為例

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Title:	證券業關係行銷之研究－以S證券財富管理為例
Authors:	鍾興德
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Keywords:	證券業;關係行銷;財富管理;金融3.0
Date:	2017
Issue Date:	2017-03-07 02:07:17 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	銀行業與證券業的財富管理業務競爭加劇，金管會於2014年7月鬆綁證券業辦理財富管理業務，以增進證券業業務及競爭力。金融服務順應時代潮流並提升消費者便利性，金融3.0計劃於2015年全面啓動。而證券業本身擁有一定客戶數以及配合資訊發展下，業務人員在顧客關係維護、投資理財規劃及數位金融服務，有其一定專業領域。本研究採用個案訪談法，來說明關係行銷在證劵業之重要性。相關研究結果，可供證劵相關業者未來制訂相關行銷策略時之參考。
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