社工主管靈性領導與社工人員工作績效—賦權觀點的觀察

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Title:	社工主管靈性領導與社工人員工作績效—賦權觀點的觀察
Authors:	林淑卿
Contributors:	社會工作學系
Keywords:	靈性領導;工作績效;賦權觀點
Date:	2017
Issue Date:	2017-03-07 01:40:32 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	本論文研究目的以賦權的觀點，探討靈性領導在社工人員工作中的經驗與感受、社工主管與社工人員對於賦權的看法，以及對機構或組織推動靈性領導的可能措施或方法進行了解。研究對象為彰化地區公部門及委外合作單位之社工人員及社工主管共6位，從上司與下屬不同的角度與觀點來探究其落實賦權的異、同處，以突顯出彼此對賦權發展的對話。研究結果發現人性化、心靈層次的，激勵的、有滿足感的、正向的領導，可增加社工的工作能量；賦權可以產生正面的效果，使社工具信任、認同、學習，合作的精神，有助於社工個人的成長與工作績效的展現；靈性領導與賦權對於社工人員工作績效具正面影響。最後，將本研究收集到的資料與分析結果與現存社會工作專業環境互相對照的話，認知到目前社工單位內的主管、督導與基層社工人員相處時，因彼此互動頻繁，較無科層體制所過份強調的權威（authority）、層級體系（hierarchy）、權限（competence）的限制，較能在組織中分享權力與資源，社工與社工主管處在互信、互重的工作環境中，社工人員得以參與機構的決策及目標設定，也讓社工人員在工作中的賦權感受能有較為顯著的程度，個人也產生一定程度的滿意感受與成長。
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