從交易成本4C觀點分析國產廚具行銷策略

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Title:	從交易成本4C觀點分析國產廚具行銷策略
Authors:	沈國雄
Contributors:	經營管理學系碩士在職專班
Keywords:	策略行銷;交易成本;4c架構
Date:	2016
Issue Date:	2016-08-17 05:47:44 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	近年來國內生活水準的提升，消費者對於廚具的品質要求逐漸提高，偏好也趨向多元化。為因應此趨勢，廚具廠商除了技術與產品質感的提升之外，更應致力於瞭解消費者的需求，設計研發出符合消費者期待的產品。本研究以國產廚具產品為例，藉由問卷調查消費者意向，分析策略行銷架構中的四個變數 : 外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本，和專屬陷入成本，提供一個完善的4C架構分析，以了解影響消費者購買廚具的因素，進一步建議廠商如何運用行銷策略，傳達產品價值給顧客，以提高消費者再購意願。國內的廚具產品發展多樣，市場中的三機(瓦斯爐具、排油煙機和熱水器)是廚房中最必備且最受歡迎之產品。然而國內目前的研究，多著重於產業分析及技術研究。故本研究是以廠商角度為主的策略分析，探討並分析廠商實際使用的行銷做法之有效性。同時針對最常購買三家國產廚具公司產品的消費者發放問卷調查，利用複迴歸分析，探討策略行銷4C架構中四個成本對再購意願的影響。冀望此研究結果可提供國產廚具業者在運用行銷策略時，決定資源分配的優先順序。
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