來源國形象與部落格信任對國外旅遊意願之影響－旅遊方式之調節效果

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題名:	來源國形象與部落格信任對國外旅遊意願之影響－旅遊方式之調節效果
作者:	林鴻欣
貢獻者:	經營管理學系
關鍵詞:	來源國形象;部落格信任;旅遊意願
日期:	2016
上傳時間:	2016-08-17 03:28:53 (UTC+0)
出版者:	亞洲大學
摘要:	面對國人對出國旅遊需求逐年成長，且出國旅遊往往是面對陌生國度的消費情境狀態，亦即出國旅遊常處於對產品資訊不對稱下即需進行消費決策。故本研究建構含有來源國形象與部落格信任之旅遊決策模式，探討來源國形象與部落格信任是否有助於提高旅遊意願，並以跟團與自由行之不同旅遊方式，分別驗證對部落格的信任與來源國形象對影響旅遊意願是否具有干擾之調節效果。本研究以出國旅遊遊客為抽樣樣本，再透過結構方程模式驗證研究假說。經實證結果發現，出國旅遊者在形成旅遊決策時，會因來源國形象與對部落格的信任，而正向影響國外旅遊意願。另旅遊方式對來源國形象影響旅遊意願具有調節效果，其中跟團旅遊方式對影響旅遊意願具有強化效果；而旅遊方式對部落格信任影響旅遊意願亦具有調節效果，其中自由行旅遊方式對影響旅遊意願具有強化效果。進一步發現，跟團旅遊消費者會受旅遊國家之來源國形象而影響旅遊意願較自由行消費者來得高；但自由行消費者會受參考部落格而影響旅遊意願則較跟團旅遊消費者來得高。故針對跟團旅遊方式，可強化消費者之來源國形象認知，有助提升旅遊意願；針對自由行旅遊方式，則應強化旅遊部落格對消費者之信任感，有助提升旅遊意願。
顯示於類別:	[經營管理學系 ] 博碩士論文

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