會計師事務所人員 職場友誼與員工創造力之研究

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Title:	會計師事務所人員職場友誼與員工創造力之研究
Authors:	張賀晴
Contributors:	會計與資訊學系
Keywords:	會計師事務所;職場友誼;工作壓力;創造力
Date:	2016
Issue Date:	2016-08-17 02:01:43 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	會計師事務所的工作環境，與其他職業並不相同，對於各期間財務報表的查核報告，常常會受到時間壓力的影響，尤其面對全球化競爭與市場飽和之下，人員並未顯著的增加，在這種情況之下，如何在高度壓力之下，仍能提出具有創造力的工作方式，是現今人力資源缺乏的會計師事務所所要面對的重要議題之一。　　職場友誼不僅僅是人力資源管理重要的一個部分，也影響了在高度壓力環境下，如何讓事務所稽核團隊間，進行合作與互助、分享資訊、並傳達組織中具有創造力的工作方式或想法，以提升查核報告中各項指標的效率與品質。　　過去學者有人認爲在適當的時間壓力下，對創造力會有正向的影響（Andreows＆Farris,1972）然而許多學者仍認爲過度的工作壓力對於需用心智思考來激發的創造力而言，則會帶來負面的不利結果（Invancevich ＆ Matteson,1980; Amabile et al.,1996)。本研究目的:1.探討會計師事務所人員職場友誼與員工創造力之關係。2.探討會計師事務所人員工作壓力與員工創造力之關係。3.探討工作壓力對職場友誼與員工創造力之干擾效果。實證資料主要應用問卷調查法針對具有會計師事務所工作經驗者進行施測，統計分析工具包括敘述性統計、因素分析、信度分析、典型相關分析、多變量變異數分析以及迴歸分析。研究結果顯示職場友誼對於員工創造力存在正向顯著影響效果，並且工作壓力在職場友誼跟員工創造力之間存在負向顯著干擾效果。最後，本研究提出研究限制與建議方向，作為後續深論研究之參考。
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