大海航行的〜舵手 長期照護機構護理主管工作困境之探究

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Title:	大海航行的〜舵手長期照護機構護理主管工作困境之探究
Authors:	鐘美玲
Contributors:	健康產業管理學系長期照護組碩士在職專班
Keywords:	長期照護機構護理主管;工作困境;權責不相符
Date:	2016
Issue Date:	2016-08-16 06:35:27 (UTC+0)
Publisher:	亞洲大學
Abstract:	本研究旨在探討長期照護機構護理主管工作困境之探究。綜觀國內針對護理主管工作困境的研究大都傾向於急性醫療機構的護理主管壓力方面作探討且多數採量化研究方式進行，目前尚無針對國內長期照護機構護理主管工作困境的研究進行探討，所以對於長期照護機構護理主管面臨工作困境較無法深入了解。因此本研究利用現象學研究法進行研究，為達研究目的，以深度訪談之方法，訪談 15位長期照護機構護理主管，以了解長期照護機構護理主管面對職場上工作困境感受及其經驗。獲致的主要研究結論如下：一、(一)、竭盡心力兼顧行政與臨床護理業務；(二)、緩不濟急〜貧乏的人力資產；(三)、多元複雜的人際互動；(四)、混沌中摸索和上級關係平衡點；(五)、陷入泥濘的倫理議題；(六)、平凡中的不平凡〜時間分配永遠不夠用。研究發現長期照護機構護理主管角色是多元的；現況下護理主管「身兼數職」。探討護理主管工作困境源頭主要是權責不相符需要承受太多的工作負荷及風險責任而欠缺自主權。二、本研究針對 15 位長期照護機構護理主管上述遭遇的經營管理困境，研究者分別提出具體的應對看法，俾供主管機關增修相關法規及管理機構參考。
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